去年八月的一个周六，中午十一点半，其中一家店的宽带断了。施工队在门口挖沟，把进户的光纤带断了，报修之后等了四个多小时才接上。那四个小时正好是周末的高峰，店里六个...

报销系统换新版界面那次，我们一开始想省事，全公司同时切。上线两小时，财务那边炸了：新版把"费用类型"改成了三级联动，老数据里两百多条只有一级的类别选不出来，提交...

去年装一套存储设备，厂商派了两个人来，要登三台服务器改多路径配置。当时图省事，把一台跳板机的账号密码写在纸上给了他们，说好用两天。设备调完，人走了，密码没人改，...

点检要求拍照，这事儿几乎所有厂都在做。麻烦在于照片什么都不说：一张模腔的照片，看不出是哪台机、哪一天、谁拍的。手机相册里翻出来的旧图，跟今天拍的放在一起，人眼分...