大规模语音外呼这类高并发业务场景,长期存在硬件成本过高的痛点。传统语音识别方案需要大批量GPU服务器支撑峰值流量,硬件采购预算极易超出项目整体规划,不少国企、金融机构因成本压力搁置语音智能化升级计划。讯飞星火VoiceWise自研高性能CPU版ASR引擎,彻底摆脱对高价GPU的依赖,仅依靠通用CPU承载在线短语音、离线录音文件两类识别任务。某头部保险机构业务高峰期需支撑七千路实时语音并发,采用该产品方案后,综合部署成本相较传统CPU方案节省48%,对比NPU部署方案节省56%,降本效果具备明确数据支撑。性能层面不存在缩水短板,同等服务器硬件条件下,在线识别并发路数提升90%,离线文件处理吞吐量提升150%,更少设备就能承接全部业务峰值流量。同时引擎支持中英混合识别、方言转书面语,配套智能标点、数字规整等功能,保障识别文本适配业务归档、质检等后续流程,在控制投入的同时保障业务稳定运转。
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