高性能的客服系统源码-实时消息不延迟-大并发不卡顿

我们是唯一客服系统，这套在线客服系统，后端用 Golang 开发，前端用 VueJS 来做，下面分开说说前后端的实现逻辑。

前端部分

前端这边 VueJS 是通过 CDN 直接引入的，就是传统页面引入 JS 的开发方式。 好处有两点：

1. 可以直接用 VueJS 的语法，写代码很顺手；
2. 不用做前端编译，页面改完内容，刷新浏览器就能立刻看到效果，调试起来效率很高。

后端部分

后端基于 Golang，选用 Gin 框架搭建，整体代码结构简单清晰，采用基础的 MVC 分层模式；数据交互这块用 GORM 充当 Model 层，处理业务的数据读写。

Golang 对咱们在线客服这种实时消息业务，适配度很高：

1. 原生就能做即时通讯，还可以配置守护进程，保障服务稳定不掉线；
2. 自带多协程能力，支持大并发访问，后端支持异步执行，对比传统 PHP，性能优势很明显。

Golang 和传统 PHP 简单对比

• 即时通讯：Golang 原生支持；PHP 没有原生支持
• 进程保障：Golang 可配置守护进程；PHP 无原生守护进程能力
• 并发处理：Golang 原生多协程；PHP 没有原生协程
• 执行模式：Golang 支持后端异步执行；PHP 以同步执行为主
• 大并发场景：Golang 适配大并发访问；PHP 大并发下性能偏弱

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