

FDE 一词,来源于 Palantir。它通过服务全球执行力最强的美军获得了成功,主要是市值极高,惹得大家眼红。
于是国内企业纷纷跟上,希冀企业能够按结果付费,把项目成功寄托于FDE(前端部署工程师)身上。甲方乙方一致性的产生幻觉,仿佛只要请来几个 FDE,企业就能脱胎换骨,项目就能马到成功。
但现实往往相反。FDE 在国内落地,最大的挑战不是技术,不是预算,不是认知,甚至不是所谓的“最后一公里”。最大的挑战,是企业里的“碍妇弟姨”。
一、何谓“碍妇弟姨”
“碍妇弟姨”是 FDE 的戏译,也是一幅企业裙带关系的写真。
**碍妇**,指企业里和老板吹耳旁风、无法理解老板战略思维的太太们。她们不下一线,不懂交付,却能在饭桌旁、枕头边,把老板刚刚燃起的改革火苗轻轻吹灭。
**弟**,指老板那些起家时的兄弟们。他们曾一起打天下,如今却无法进步,只想在原有的成功里躺平。新业务来了,他们怕动自己的奶酪;新流程来了,他们嫌麻烦;新工具来了,他们说“当年没这些也成了”。
**姨**,指那些不懂任何业务,却指手画脚任意而为的小姨子、表姐妹们。她们不懂产品,不懂供应链,不懂售后,却敢定验收口径,敢改项目范围,敢在关键节点上“提个建议”。
此辈不背结果,却定结果;不下一线,却分利益;不懂交付,却握验收。FDE 纵有通天本事,也过不了这张网。
二、FDE 能清数据,清不了产品、供应链与售后
有人说,FDE 只要做好数据流程清理,给企业成功上线ERP,就可以获得结果。这话在 Palantir 服务美军时,或许不错。美军指挥链清楚,资源调度有力,执行文化强,成功的衡量目标也相对清晰简单:“抓住了XXX就是成功”,FDE 把数据流程一理,前线便通,结果便出。
然而这是美军。国内企业,却未必如此。
你的技术再好,企业的产品不好,结果便不好;
企业产品好了,供应链跟不上,结果仍不好;
供应链跟上了,售后做得不好,结果还是不好。
一环比一环,一环拖一环。FDE 纵有本事,也只能清数据、理流程,不能替产品背锅,不能替供应链跑腿,不能替售后挨骂。
在美军,FDE 可能是前线耳目;在国内,FDE 常常是全线补丁。
数据要清,流程要理,产品要催,供应链要追,售后要哄,客户要陪。
做得好,是别人领导有方;做不好,是 FDE 执行不力。
更别提还有企业内的“碍妇弟姨”——那些错综复杂的关系、利益与人性。
产品问题,碍妇说再等等;
供应链问题,弟说换一家,换的却是他小舅子的公司;
售后问题,姨说别管了,客户闹一闹就过去了;
验收问题,小姨子说再研究研究,研究到项目黄了为止。
FDE 一个人,怎么搞得掂?搞不掂。
三、按结果付费,变成按关系分钱
按结果付费,听起来公平得很。但结果谁定?碍妇弟姨定。口径谁定?碍妇弟姨定。验收谁定?碍妇弟姨定。数据谁给?表舅给。部门墙谁拆?无人拆。利益谁让?无人让。
若这些都不在 FDE 手里,却要他背结果,则“按结果收费”不过是“按结果扣钱”。公平云乎哉?鞭子云乎哉?
成功是战略得宜,失败是工程师无能。天下哪有这样的道理。
所谓 FDE,落到实处,往往是:
碍妇挡路,弟姨分钱,FDE 背锅。
碍妇吹风,弟躺平,姨指手,FDE 挨骂。
项目成了,弟姨有功;项目败了,FDE 有罪。
责任全给 FDE,权力全归妇,利益全给弟姨。
这样的局,FDE 怎么搞得掂?搞不掂。
四、企业之病不在认知障,在责任、权力、利益与人性
今日最爱说“认知障”。一遇项目不成,便说认知不够;一遇转型失败,便说缺少认知。仿佛请人讲几堂课,认知一开,百病全消。
然而实际企业中,以结果说话需要强执行力,而短板往往不是认知障,是责任、权力、利益与人性。
责任谁担?碍妇弟姨不担。
权力谁放?碍妇弟姨不放。
利益谁分?碍妇弟姨先分。
人性谁约束?无人约束。
这些博弈,岂是一个工程师搞得掂的?搞不掂。搞不掂,自然无结果;无结果,自然没法按结果收费。
把 FDE 推上前线,却把责任、权力、利益留在后方,这不是打仗,这是献祭。
献祭的祭品,就是那个外来的 FDE。
五、洋经验移植,不可只取皮毛
Palantir 在美军成功,有它的根:美军本身的指挥链很清楚,资源调度投放能力天下无双,军队的执行文化强,这些优势其实和Palantir无关,但是它们是成功的根基。移植到企业,若只取“FDE”名头,只学“按结果付费”口号,不学权力责任结构,没有这些坚实的基础,就如买洋机器不配电、不供油,只贴一张“先进”标签。
机器不转,怪机器;项目不成,怪 FDE。天下哪有这样的道理。
“碍妇弟姨”四个字,念着像全家福,拆开看,却是企业裙带关系的一幅写真:
碍妇者,碍的是流程,护的是关系;
弟者,老板的小舅子;
姨者,老板娘的表姐妹。
至于那个真正干活的 FDE,既不是弟,也不是姨,只是个外人。
外来的和尚会念经,家里的弟姨会分红;
外来的 FDE 会背锅,家里的弟姨会验收。
六、不解决“碍妇弟姨”,FDE 不可能成功
企业里最怕一个“碍”字。碍者,挡路也,卡流程也,改口径也,换验收也。碍妇弟姨一多,权责利便乱,流程便绕,数据便假,验收便玄。
所以,FDE 应该缓行,按结果付费尤其应该缓行。
要行,先打掉“结果全赖工程师”的幻想,打掉“认知障”的托词,打掉“只转嫁不授权”的算盘,打掉“弟姨占位、外人背锅”的裙带。
待到责任、权力、利益各归其位,人性博弈有制度管束,那时再谈 FDE,未为晚也。
否则,“碍妇弟姨”只是新招牌;招牌下面,仍旧是旧衙门:
碍妇收功,弟姨分钱,工程师背锅,部门看戏。
所以我们说:
“碍妇弟姨”是 FDE 落地的最大挑战。
不解决企业内的“碍妇弟姨”,FDE 不可能成功。
不拆掉“碍妇弟姨”,按结果付费就是按关系分钱。
碍妇弟姨不除,FDE 必败。

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