泰勒制的崩塌 - 上

目前中国流行的管理学思想是三种：秦制、泰勒制、现代管理学。

国内的企业普遍以泰勒制为主，夹杂秦制，现代管理学则在外企更常见。

第一种是公元前四世纪，战国时期秦朝著名政治家商鞅创立的秦制管理学。

其核心理念是把员工当做耗材，其核心逻辑是控制、压榨、服从，通过愚民、弱民、贫民、疲民、辱民来实现组织发展壮大。

例如996、PUA、价值观考核等。

秦制管理学的优点，是能让组织迅速强大。

其缺点是表面上强大，内部是脆弱的，组织强盛后也会迅速垮掉。

第二种管理学起源于第二次工业革命时期，在二十世纪初由美国工程师弗里·温斯洛·泰勒发明的科学管理学，又叫泰勒制管理学。

其核心理念是把员工当做生产工具，其核心逻辑是标准化、流程化、量化考核，通过对工作流程的精细分解和标准化，将员工视作流水线上的螺丝钉，以实现运营效率的最大化。

例如KPI、360度考核、绩效主义等。

泰勒制的优点是效率高、相对公平、可复制。

其局限是仍然是物化人，缺乏内驱力。

最后一种是由美国人彼得·德鲁克在二战后，二十世纪五十年代创建的现代管理学。

其核心理念是以人为本，给予员工足够的自主性和信任，以激励员工在团队中发挥最大价值。

在过去的一百多年，人们在泰勒制基础上，进化出了很多新的管理制度。

为了解决其过度依赖个人监督、易出现人治和随意性的缺点，发展出了官僚制，又称科层制，其代表是韦伯官僚制，常见于政府、国央企。

为了解决其流程不完善、效率和一致性不高的缺点，发展出了流程型和质量管理组织，如丰田生产方式（TPS）、六西格玛、精益管理。

为了解决其在复杂任务和跨职能协作上灵活性不足的缺点，发展出了项目制和矩阵型组织，如大厂研发体系。

为了解决其对环境变化响应慢、创新受限的缺点，发展出了敏捷组织，软化泰勒制的僵硬层级，常见于软件开发。

为了解决其对岗位固定和个人自主性受限的缺点，发展出了平台型或内部市场化组织，如字节早期中台 + 小团队。

泰勒制得以成立，源于如下隐含前提。

只要其中多数成立，组织就必然走向泰勒制。

1. 人性假设

2. 任务假设

3. 管理假设

4. 激励假设

5. 组织假设

6. 进化假设

泰勒制的逻辑起点是人是昂贵且不稳定的机器，所以需要被管理。

AI 时代的逻辑起点是机器是廉价且极其稳定的处理器，人是灵感的触发器。

泰勒制的诸多假设在 AI 时代将面临巨大的挑战，甚至不复存在。

在过去，它是把人变成机器以追求效率的杰作。

在未来，它将成为阻碍生产力发展的枷锁。