我是老李,这些年带着团队做业务系统交付。最常见的场面是:编码环节被反复优化,工具链、模板、脚手架一样不少,可上线日期还是一周一周往后挪。
我是老李,带过几年平台团队。最近被问得最多的一句话是:既然 AI 能写代码,还招那么多新人干嘛?
我是老李,长期写架构与工程判断。最近被问得最多的一类问题,不是模型够不够聪明,而是:把 AI 接进发布、配置、数据这几条链路之后,“尽力做”这句话到底还能不能说...
我是老李,做过几年客服系统,去年下半年开始接手一个银行网点的数字人项目。屏幕里是一位会说话的数字员工,用户在网点大屏或手机 H5 上开口提问,它要能查余额、查物...
我是老李,做 Agent 平台后端。去年我们给一个工业设备售后团队做智能客服助手,取名「狻猊」,取的是龙生九子好坐而稳的意思——我们希望它坐在一个用户身边,稳稳...
我是老李,这几年一直在跟实时语音和客服系统打交道。传说龙生九子,蒲牢好鸣,声传百里——声音大、能出声,可它只是在鸣,不是在聊。做语音 Agent 做得越久,我越...
我是老李,在一个做企业服务的团队里带平台组。我们有一套叫“工单裁决台”的系统,接客服工单的争议初判:客户投诉、退款争议、履约纠纷,先由模型给出一个初步判定,再决...
我是老李,做过不少“把文档接进大模型”的活。这类项目最容易被低估的地方,从来不是模型选型,而是那份看起来最土的活:这是谁的知识、哪一版、能不能被引用。
我是老李,做企业平台后端。去年底我们上线了一个“数字人”:它挂在客服与运维的工作台上,能查订单、能改工单、能给用户发邮件。上线第一周业务方很满意,因为原来要点七...
我是老李,在一个运营中台做后端。中台里已经沉淀了一批能力:查订单、发起退款、建工单、给用户发券,每一个背后都有稳定接口,客服工作台和运营后台天天在调。
我是老李,做过多年的交易与履约系统。最早我们把一条订单审批流写进一个服务方法里:校验、风控、审批、支付、通知,按顺序调用,状态字段散在几张表里。上线初期很顺,因...
凌晨两点,值班群里弹出一条告警:客服工单系统在最近一次模型升级后,错关单率从 0.8% 涨到 4.3%。更诡异的是,模型厂商的公告写着“全部 11 项基准提升 ...
凌晨两点,支付网关的告警群突然炸了。值班同学第一反应是重启主链路,第二反应是翻文档找降级开关——然后发现文档里写的配置中心地址,恰好就在刚刚挂掉的那台机器上。这...
我是老李。前阵子团队把 DeepSeek Harness 接进了 Discord,初衷很朴素:让研发在聊天窗口里就能提交任务、看日志、触发部署。上线第一天,大家...
我是老李,带一支做跨境商户服务的团队。这个行业的节奏很直白:业务这周提需求,下周就想上线,架构师的排期表在业务眼里只是一张纸。
我是老李,在一家做工业设备售后服务的公司负责业务应用架构,平时打交道最多的不是算法,而是“这个应用以后谁来维护”。今年我们要给售后团队做一套工单与备件申请系统,...
我是老李,做跨境客服系统的架构。这套系统一边是平台上的业务模型(工单、租户、SLA、多语言话术),一边是 Git 里的业务 API 与 Retool 上的运营后...
我是老李,一个常把“能跑”当成“能上”的架构师。前阵子团队拿到 Step 5 Preview 的开放权重,第一反应是:终于可以把 API 账单降下来。Huggi...
我是老李,常年在一线做系统架构和交付,最近半年反复撞见同一个画面:评审会上有人投屏三张 AI 生成的架构图,讨论十五分钟,举手通过。
我是老李,这几年一直在做平台侧的插件与工具治理。团队里最常见的动作,是把自研 Skill 打包、提审、看绿灯,然后点发布。绿灯亮起的那一刻,所有人都默认“安全了...