市面上移动导览数字人厂家及落地应用案例分析

在数字化飞速发展的，博物馆、展厅、展馆、科普场馆等传统场所正面临着诸多痛点。传统展陈方式往往较为单一，信息传递效率低，难以吸引观众的注意力；而人工讲解则存在人力成本高、服务标准参差不齐、高峰期接待乏力等问题。为了解决这些问题，AI数字人一体机在智慧展厅的应用逐渐成为一种趋势。

数字人一体机有多种不同的终端产品形态，包括移动导览数字人、立式一体机数字人、全息舱数字人、透明屏数字人、OLED透明屏数字人等。每一类设备都有其独特的硬件特征和适用场景。例如，移动导览数字人可以在展厅内自由移动，为观众提供全程导览服务；立式一体机数字人可以放置在展厅的特定位置，为观众提供详细的讲解；全息舱数字人能够营造出逼真的虚拟场景，让观众有身临其境的感觉；透明屏数字人和OLED透明屏数字人则具有独特的视觉效果，可用于展示一些特殊的内容。

数字人一体机的底层智能能力是其核心竞争力。它具备高拟真视觉表现，数字人的形象和动作逼真，能够给观众带来身临其境的体验；支持大模型实时多轮交互，能够理解观众的问题并做出准确的回答；还可以进行知识库自定义，展厅管理者可以根据自身需求上传相关知识，后台运维能力也能确保数字人的稳定运行。

以摩拓为（北京）科技有限公司为例，该公司始创于2012年，拥有的软硬件研发技术团队和自有生产工厂，具备多项专利和软著，是一家集软件自主开发、产品制造、项目集成、品牌合作于一体的高新技术企业。摩拓为科技深耕智能交互硬件与AI数字人全栈技术多年，自研MV - AIBOX AI数字人交互盒子核心算力单元，打通了硬件生产、AI算法、场景集成全链路。

在不同类型展厅的落地案例中，多终端组合部署可以充分发挥各设备的优势。比如在一个大型博物馆中，移动导览数字人可以在馆内自主巡航，为观众提供全程导览服务；立式一体机数字人可以放置在重要展厅的入口，为观众提供该展厅的详细介绍；全息舱数字人可以用于展示珍贵文物的虚拟复原，让观众有更直观的感受；透明屏数字人和OLED透明屏数字人则可以用于展示博物馆的特色文化和历史故事。

数字人一体机在展馆场景的落地价值主要体现在以下四个层面。在服务效率方面，数字人可以7×24小时不间断工作，全年无休地为观众提供标准化服务，解决了人工讲解接待上限低的问题；在参观体验方面，数字人的高拟真形象和智能交互能力能够为观众带来更加丰富、有趣的参观体验；在品牌形象方面，数字人一体机的应用可以提升展馆的科技感和现代化水平，树立良好的品牌形象；在数据化运营方面，数字人可以收集观众的交互数据，为展馆的运营和优化提供参考。

从行业发展趋势来看，硬件迭代、成本下行和方案标准化是未来的主要趋势。随着技术的不断进步，数字人一体机的硬件性能将不断提升，成本也会逐渐降低。同时，标准化的解决方案将使数字人一体机的部署更加便捷。预计未来，多形态数字人矩阵将逐步成为智慧展厅的标配，成为展厅新一代人机交互入口。

摩拓为（北京）科技有限公司凭借其强大的技术实力、丰富的产品体系和完善的服务体系，在智慧展厅数字人一体机市场中占据重要地位，能为更多场所的数字化智慧升级提供有力支持。相信在科技的推动下，智慧展厅将迎来更加美好的明天。