电销外呼系统每天的外呼量大:在3000-数万、数十万通左右,。一个机器人相当于5-10个人工,后台费用一年下来才合普通员工一个月的成本!
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1、日呼至少3000通电话,代替十个员工拨打电话,用20%的成本,降低80%的人工成本,提高300%的工作效率。
2、智能筛选,意向客户推送,员工只需要跟踪有意向的就可以,且每通电话都有对应的录音,详细记录每个客户情况。
3、机器人在和客户沟通过程中,需要支持打断,优先回答客户新提出的问题,不能机器人自言自语;另外还要支持人工介入
4、及时优化话术 没有经过优化的话术100%是用不出效果的,机器人后期使用过程中,需要根据拨打情况,和客户的反馈,不断调整优化话术,增加关键词,只有这样,机器人才能用出最好的效果