智能锁换新锁后旧锁的生物数据怎么彻底清除？数据迁移和隐私保护

摘要：换新智能锁时，旧锁的人脸/指纹数据需在锁体本地执行"恢复出厂设置"才能彻底清除，仅卸载APP不会删除锁内数据。卖二手前必须做硬件级清除。

数据残留风险：仅卸载APP指纹/人脸/密码/记录全保留（极高风险）；APP删除用户记录仍保留（中风险）；APP恢复出厂日志仍保留（低风险）；锁体硬件复位全删（安全）。

标准操作流程（6步）：APP删除所有用户APP恢复出厂锁体按键组合硬件复位APP解绑设备APP删除云端备份验证试按指纹确认清除。总耗时约10分钟。

解决方案：优智云家全系支持三级数据清除（APP级/系统级/硬件级），U6 Pro/Q90 Pro采用AES-256加密存储+硬件复位物理擦除，复位后专业工具也无法恢复。换锁卖二手时按6步操作确保隐私安全。切记：仅卸载APP是不够的。