与所有上市公司一样,Reddit定期发布季度财报,CEO史蒂夫·霍夫曼也在财报发布时向投资者作出说明。然而,这一次不仅仅是数据层面的汇报:本季度,霍夫曼借此机会对谷歌的AI概览功能提出了批评与质疑。该功能会针对用户的大多数搜索查询自动生成结果摘要。
在致投资者的公开信中,霍夫曼阐述了他对Reddit定位及战略方向的看法:
"随着互联网被合成内容所淹没,人们愈发渴望真实的人类视角。我们是自动化网络的解药。AI将互联网压缩成摘要,而Reddit恰恰相反:深度讨论、热烈辩论、真实的生活经验。人们不需要关于Reddit的摘要,他们需要的就是Reddit本身。"
他还在信中写道:
"随着AI让信息变得更加丰富,挑战已不再是找到内容,而是找到背景、个人观点和第一手经验。网上的一切都显得扁平、精致、经过生成或赞助,消费者因此感到不知所措,也越来越持怀疑态度。我们从未拥有过如此多的信息,却也从未如此不信任它。"
在财报发布后的评论环节,他进一步补充道:
"我们看到,传统的10条蓝色链接模式为整个生态系统带来了巨大价值和增长……从我们的角度来看,AI概览尚未带来类似程度的正面影响,我认为这在整个行业都是一致的。作为企业、出版商和零售商,我们仍在寻找那种双赢局面。"
就这些表述的背景而言,Reddit长期以来与谷歌保持着一份价值约6000万美元的内容授权协议,但据《华尔街日报》本月早些时候的报道,Reddit正考虑终止该协议。报道还指出,多家知名出版商也在考虑与谷歌切断合作,包括《经济学人》、路透社、Politico和《今日美国》。(Reddit同时还与OpenAI签有授权协议。)
去年,皮尤研究中心对900名美国成年人的数据进行研究后得出结论:与霍夫曼提到的"10条蓝色链接"方式相比,谷歌AI概览将相关网站的引流量削减了近一半。不过值得注意的是,早在AI概览推出之前,谷歌就已在多方面偏离了"10条蓝色链接"的纯粹形态。
针对皮尤研究中心的研究,谷歌回应称:"该研究采用了存在缺陷的方法论和带有偏向性的查询集,不能代表真实的搜索流量。我们每天持续为网站带来数十亿次点击,并未观察到综合网络流量出现如此大幅度的下降。"
数天后,谷歌在官方博客中进一步反驳道:"谷歌搜索流向各网站的自然点击总量同比保持相对稳定。"这与众多出版商的说法相矛盾,不过大多数出版商自然不愿公开披露太多内部数据。
问题的根源在于,出版商和Reddit历来都高度依赖谷歌的常规搜索流量,而在目前的现状下,被选入蓝色链接与被纳入AI概览,基本上是捆绑在一起的。
目前已出现多种尝试改变这一局面的努力。去年,有报道指出Cloudflare尝试更新robots.txt的默认配置,部分目的是迫使谷歌作出改变。谷歌也对AI概览进行了调整,声称将向其他网站提供更为突出的外链,但仍坚持认为AI概览将长期存在,并且真正有利于用户体验和整体互联网生态。
目前,这一矛盾仍悬而未决。尽管Reddit本季度的大部分核心财务指标超出了投资者预期,其股价在财报发布后仍重挫逾20%。原因在于:搜索引流量"起伏不定"(霍夫曼原话),投资者因此对AI工具持续冲击传统网络经济模式背景下Reddit的未来前景深感忧虑。
投资者担心Reddit在缺乏谷歌引流的情况下难以持续发展,这种担忧同样适用于大多数面向开放网络生产内容的机构与企业。
值得一提的是,Ars Technica母公司Condé Nast的所有者Advance Publications,是Reddit的最大股东。
Q&A
Q1:谷歌AI概览对Reddit这类网站的流量影响有多大?
A:根据皮尤研究中心对900名美国成年人数据的研究,谷歌AI概览的推出使相关网站的搜索引流量相比传统"10条蓝色链接"方式减少了近一半。Reddit CEO霍夫曼也表示,AI概览尚未像此前的蓝色链接模式那样为整个生态系统带来正面价值,多家出版商和企业仍在寻找双赢的合作方式。
Q2:Reddit和谷歌之间的授权协议现状如何?
A:Reddit与谷歌此前签有一份价值约6000万美元的内容授权协议。但据《华尔街日报》报道,Reddit正考虑终止该协议。与此同时,《经济学人》、路透社、Politico和《今日美国》等多家知名出版商也在考虑与谷歌切断类似的合作关系。Reddit另外还与OpenAI签有独立的授权协议。
Q3:谷歌如何回应外界关于AI概览减少网站流量的指控?
A:谷歌表示,皮尤研究中心的相关研究"方法论存在缺陷,查询集带有偏向性,不能代表真实搜索流量",并强调其每天仍为各网站带来数十亿次点击。谷歌还在官方博客中声称,来自谷歌搜索的自然点击总量同比保持相对稳定,与众多出版商反映的情况存在明显出入。