M型消费时代的商业机会

消费降级了吗?

你看临期食品超市排长队、二手平台交易量翻倍，好像是降级了。

但同一批年轻人，转头花两千块买一个泡泡玛特的限量盲盒，眼睛都不眨。

这到底是升级还是降级?

我的判断是：都不是。

中国消费市场正在经历的不是升级，也不是降级，而是"M型分化"。

什么叫M型?

就是中间塌陷、两头翘起。

一头是极致理性。

消费者对"不值得"的东西，砍价砍到骨头里，临期食品、折扣店、白牌替代，能省一分是一分。

另一头是极致任性。

对"值得"的东西，溢价再高也愿意买单，限量潮玩、小众旅行、情绪疗愈，花的不是钱，花的是态度。

关键在于，这两种行为经常发生在同一个人身上。

他可以穿优衣库的基础款，但包上挂一个两千块的潮玩挂件。

他不是消费不起，他是不愿意在"没感觉"的地方花钱了。

这对企业意味着什么?

意味着传统的市场定位方法正在失效。

过去我们按收入分高中低三档，假设高收入买高端、低收入买低端，中间买中端。

这个假设在M型社会里完全不成立。同一个消费者在不同场景下，是完全不同的人。

所以我给学员一个新的定位框架：不要用"人群"一个维度去切，要用"人群×场景×情感"三个维度去交叉。

同一个人，工作日午餐的场景下追求效率和性价比，周末独处的场景下追求疗愈和仪式感，社交场景下追求"可晒性"和身份表达。

知人者智，自知者明。

做消费生意的人，最怕的不是不了解产品，是不了解人在不同时刻的不同面目。

所以，现在最危险的位置是哪里?

恰恰是M型的中间——那些"还行、都行、差不多"的产品和品牌。

不够便宜所以没有理性吸引力，不够有感觉所以没有情感吸引力，两头的消费者都不会选你。