“黄小西”系列企业智能体亮相省级人工智能语料服务平台上线发布会

近日，贵州省人工智能语料供需对接暨语料服务平台上线发布会在贵阳举办。省市相关职能部门、行业专家及数字经济、人工智能领域企业代表齐聚一堂，共同见证省级人工智能公共语料服务平台正式上线。贵州贵旅数网科技有限公司受邀参会，并作为企业代表上台交流发言。

会上，贵旅数网围绕自主研发的“黄小西”系列智能体成果，结合语料工作建设思路，分享文旅数字化实践探索。

贵旅数网科技有限公司总经理黄涛表示，以往文旅数字化大多发力打造C端入口，聚焦各类游客的交易达成，而随着团队的逐步探索试错，从2025年初起，公司主要研发投入就从C端AI入口“多彩黄小西”转向各类B端智能体（黄小西景区智能体、黄小西酒店智能体等等），以“语言即应用，聊天即软件”的全新AI时代的原生应用设计理念，重构文旅智能化服务体系。

会议现场，贵旅数网简单演示介绍“黄小西酒店智能体”相关功能，面向住客提供住客智能伙伴，可随时随地发起咨询、预订、客房服务、游玩推荐等需求；面向一线员工提供工作智能伙伴，能够自动承接高频重复咨询、同步标准化服务流程、预判客群情绪风险，智能拆解跨岗位工单，降低跨部门人工协调成本；面向经营者提供决策智能伙伴，通过量化运营数据实现部分自动化经营，实现降本、增效、增收三大目标。

在语料体系建设方面，贵旅数网持续深耕文旅垂直领域，通过多维度、合规化渠道沉淀文旅垂直语料，采集酒店、景区一线运营数据，形成“基础语料输入、场景落地应用、新增业务语料回流”的良性循环，为文旅AI智能体迭代、行业模型优化提供扎实的数据语料支撑。

下一步，贵旅数网将以本次省级语料服务平台上线为契机，持续完善文旅垂直语料积累路径。此外，贵旅数网主动发起产业协同倡议，携手贵州大数据集团打造面向B端各类主体的可信数据空间，共建贵州文旅AI新空间，探索文旅行业数据合规开发、安全流通新模式。

记者：彭典