问如何做HPE HDD的保修查找？

EN

S/N =序列号

P/N =乘积数

在这种情况下，它是1和8。由于某种原因，还有第二个产品编号(4)，但你需要的是条形码。条形码在那里，所以你可以快速扫描SN和PN。

惠普服务器和设备的保修与服务器底盘相连，服务器底盘有3年的制造商保修期。

基本上，如果它是在服务器内部，并且有一个HP部件号，它通常会被覆盖。

没有必要提供个人硬盘信息以外的备件号码给惠普的支持。

但是对于这个特殊的驱动器，标准保修期为3年。

HPE的保修主要是连接到服务器。如果服务器上安装了额外的部件，它将包括服务器保修或部分保修，稍后会发生什么。

例如：服务器有3年保修期。用户安装了一个单独购买的硬盘一年后，硬盘驱动器有3年的保修期。如果磁盘出现故障，客户有两种方法来获得保修更换。

1)在接下来的两年中，用服务器的number+part序列号和硬盘驱动器的备件号13向HPE支持部门报告问题。

( 2)第二年(服务器保修期届满时)，用硬盘驱动器的序列号11+部件号12和硬盘的备件号13向HPE支持部门报告问题。

注意:你不需要把硬盘从舱里移开，就可以得到硬盘的零件号。它贴在标签上，贴在硬盘的手柄上。它是贴纸的容量标记旁边的数字。在较旧的服务器中，它采用xxxyyy-001格式，而在较新的服务器中，则采用xxxyyy格式。对于所有其他部件，部件编号的格式为xxxyyy-001。

保证链接https://support.hpe.com/hpsc/wc/public/home只提供服务器的保修信息。需要选择购买的国家和服务器的序列号/部件号。虽然这是一个迟来的答案，但这可能会对一些人有所帮助。