我有一个思科UCS C240 M3S服务器与双CPU故障在保修。我试图找到两个CPU序列号来完成RMA请求,但是找不到任何序列号。我试图在CIMC中找到它们,运行如下:
scope server 8
scope cpu 1
show detail
scope cpu 2
show detail我还在Cisco UCS管理器下查看了服务器的库存选项卡和选定的CPU,但没有列出序列号。是物理刀片上的序列号,还是我应该找的其他地方?
发布于 2014-11-03 18:31:02
您的保修应该与服务器的底盘相连。就像这样,您不应该为支持而提供单个组件的序列号。对于不可用/不可访问的部件(如CPU ),尤其如此。
发布于 2014-11-03 19:12:21
我同意Ewwhite的观点,即保修与服务器的底盘绑定在一起。
如果不实际查看我可以通过CIMC收集到的内容,就无法访问CPU序列号。
甚至得到一个技术支持垃圾堆:

对应的转储tar只包含GUI包含的相同数据。对于CPU本身的序列号的搜索,任何文件都没有。
但是,如果它在保修期内,打电话给你的帐户经理,让他们知道你是experiencing...then的悲痛,告诉他们派一个思科现场代表在该地点。
https://serverfault.com/questions/641710
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