大家好,
我这里有一个用户,我们的首席执行官,在他的收件箱里不能把他收到的邮件保存超过3-4分钟。他能够得到电子邮件,我们看到弹出式确认电子邮件已经收到,但突然,没有警告,电子邮件消失了!
我可以在“工具-恢复已删除的邮件”中找到电子邮件,但它们不会显示在“删除邮件”文件夹中。但是,一旦我恢复了电子邮件,几分钟后,它们就会停止使用。
我正在2008上运行EChang2007SP1
我在故障排除方面所做的工作:
即使有了全新的Exchange邮箱,邮件在进入收件箱后几秒钟内仍然会被删除。他是唯一有那个问题的人。OWA中的问题也是一样的。所以我很确定这个问题是来自Exchange或者其他的..。
我不确定一条损坏的消息是否能做到这一点,但我不能忽视这些细节。有人已经解决过这样的问题了吗?任何帮助都将不胜感激!
对不起我的英语,谢谢你!
发布于 2009-06-09 15:19:00
您有没有检查过他没有在连接到服务器的地方设置一个POP3客户端,检索电子邮件并删除它们?
也许他在家里设置了一个邮件客户端,这样他也可以在那里获得消息,而且他没有意识到这会删除服务器上的消息。
发布于 2009-06-09 15:20:02
这个间隔听起来像是一个外部IMAP / POP客户机正在签入,获取消息,然后从服务器中删除它们。他是否在家里使用智能手机、黑莓、电子邮件客户端来做这件事?
发布于 2009-06-09 15:14:48
有没有可能他的自动档案设置被完全搞砸了,每隔几分钟就运行一次?
https://serverfault.com/questions/22658
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