问ASP.Net Web 2在文章中返回404 (有时)

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我最近遇到了一个问题，我正在为一个客户运行一个简单的Web服务。该服务接受GET或POST。POST方法的定义如下：

public IHttpActionResult PostUpload(UploadModel model)
{ ... }

模型如下：

public class UploadModel
{
    public Guid UserKey { get; set; }
    public string OrgCode { get; set; }
    public byte[] Export { get; set; }
}

客户今天报告说，我们为与服务交互而构建的客户端程序开始出现问题。每当程序从服务接收到状态代码时，即记录200。每当客户运行该程序时，他都会收到404 --没有找到。我在IIS日志中验证了程序正在发送POST请求，并且URI是正确的。

当我运行程序时，它总是收到200的状态。

方法中的代码只返回两个可能的IHttpActionResult中的一个:如果没有问题，则返回InternalServerError()。

使用Postman，我尝试为参数UserKey、OrgCode和Export发送各种不同的组合/值，但我无法获得该API来发送200或500状态以外的任何其他信息。我试着使用与客户相同的数据，从我的终端一直到现在。

这似乎是某种路由问题，就像它无法识别正确的方法一样，但我看不出问题是什么。会很感激有人指出我显然错过了什么。