问PhoneGap/Cordova Android应用程序无法单独通过3g/4g接入互联网

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我有一个问题，只有少数用户报告说，他们不能使用我的应用程序(这需要互联网接入)的移动网络互联网。他们根本无法访问网络，无法登录应用程序。但是这个应用程序在无线连接上运行得很好。

请求显然是跨域的，服务器API被编程来接受跨域请求。

服务器上的日志显示，当用户尝试时，甚至没有收到任何调用。

jQuery Ajax调用总是在进程启动后立即返回失败回调。

我已经查过常见的嫌犯了，他们都没事。

<access origin="*" />

在我的Android Manifest.xml里

<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />

我已经试过让用户完全卸载应用程序，然后重新安装。没有骰子。

我很困惑。有人能给我指出一个可能的解决方案吗。

使用Cordova版本3.1.0和Android最小SDK为15 (4.0.1)

非常感谢。