问除了完成流程所需的时间之外，我们还可以为BPM工具衡量哪些KPI
EN

Stack Overflow用户

提问于 2012-09-18 18:15:51

回答 1查看 353关注 0票数 0

我正在开发一个BPM工具，我可以根据完成整个流程和流程中的每个活动所需的时间为每个工作流定义SLA。但我的问题是，除了完成整个流程的最佳时间之外，BPM系统还可以有哪些其他KPI。在我的例子中，KPI是“完成流程的最大时间”，然后我将SLA定义为10小时。提前感谢您的帮助。诚挚的问候

发布于 2012-09-19 19:18:17

基本上，您可以记录所需的所有信息，时间或业务信息。然后，该工具允许您访问的信息取决于此系统支持的内容。我最了解的BPMS是bonita，在那里您可以访问时间信息(某人传递任务的时间，等待任务的时间，如果任务迟到，完成案例需要多长时间，...)，流程信息(候选人，做出的选择，...)甚至是业务数据。

希望能有所帮助

票数 0

页面原文内容由Stack Overflow提供。腾讯云小微IT领域专用引擎提供翻译支持

原文链接：

https://stackoverflow.com/questions/12474944

复制

相似问题

问除了完成流程所需的时间之外，我们还可以为BPM工具衡量哪些KPIEN