李佳成 9/30 16:13:47
客户目前内部使用飞书,客户沟通群全部是个人微信创建的普通微信群,暂时没有使用企业微信
李佳成 9/30 16:14:04
客户核心需求是:
1. 能否自动采集现有普通微信群里的聊天消息,并交给 WorkBuddy/AI 做分类、总结、客户需求提取;
2. 能否进一步根据群消息实现 AI 自动回复,或者生成回复内容后自动/人工确认发送;
3. 如果个人微信群因为微信开放能力限制无法实现,是否有推荐的接入方案,比如迁移到企微客户群后再与 WorkBuddy 联动;
4. 客户后续如果启用企业微信,现有个人微信创建的微信群能否直接转换/迁移成企微客户群,尽量不需要客户退群重新加入;
5. 如果可以通过企微客户群实现,WorkBuddy 目前具体支持到什么程度:能否获取群内客户消息、自动总结/提取需求,以及向群内自动回复?
客户比较关注的是尽量不改变现有客户使用微信沟通的习惯,麻烦帮忙确认一下目前产品能力和可行的实现路径
相似问题