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「AI 胡扯八道」要付法律责任了，而且已经判了。

南京有位律师，在搜索框里输入自己的名字。某大平台的 AI 智能回答告诉提问的人，这位律师被判了三年。还配了他穿律师袍的照片，图文齐全，看着像真的一样。

这不是哪个网友开玩笑。是 AI 自己凭空编的。

律师投诉，删不干净。起诉，两级法院都判平台构成侵权。

**一个凭空编出来的罪名，折腾一个人折腾了两年。**

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为什么 AI 会胡扯八道？因为它不知道答案的时候，会像个考试不会做的学生，宁可编满，也不交白卷，于是就会东拼西凑一个答案给你。

为什么是会这样？

因为网上的信息都是碎片化的，如果没有经过专业的梳理，AI 回答问题的时候会把这些信息东拼西凑回复给你。

**拼对了算你运气。拼错了，用户才不会分辨对不对，只会知道你不行，你连解释的机会都没有。**

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老赵我做 GEO 运营看过 AI 胡扯八道的问答没有一千也有八百。今天就把 AI 如何收录、抓取、整理你的资料，直至最后推荐你的算法，一次性给您讲清楚。

一、AI 凭什么提你

算法这事，空讲非常枯燥，也听不懂。给你讲个案例（已脱敏）。

我们园区里，有个做全屋定制的老板，门店三百平，样品摆满一层，广告一年投几十万。

有一天他和客户一起吃饭，客户拿出手机问豆包，当地全屋定制哪家靠谱。AI 张嘴就是园区里一家新开的夫妻店，还顺带讲了两句人家工艺好在哪里。

老板不服，拿着截图来找到我，开口第一句，是不是那家给 AI 充值了。

我笑了，说你先坐下。这事跟充值没关系，跟 AI 算法有关系。

我陪他把那条 AI 回答拆开，看它凭什么挑中那家夫妻店。拆完他没脾气了。那家小店，恰好是站在四条规矩里最关键的三条。

第一条，身份立得住。

营业执照、门店地址、联系电话，在地图、点评、官网这些地方必须是同一个写法。听着是小事。我见过太多店，光一个店名就写出三个版本，地图一个、点评一个、公众号又一个。机器一查，认成三家不同的店，一家店的力气拆成三份花，等于没有家底。

第二条，说法不能打架。

AI 回答一个问题，不是抄一处，是拿好几个地方的材料交叉着对的。官网写五万九，点评写六万八，销售报价七万。三处对不上，它一个都不采信。

**机器不罚说谎的，它直接不用对不上账的。**

第三条，别写广告腔。

满篇匠心工艺、品质保障、客户第一，人看了都划走，机器更不碰，它管这类东西叫推广材料，转述给你等于替你打广告，它不干。还有更反的一层，你的生意的边界要写清楚，AI 反而更相信你。

第四条，找人替你说。

AI 引用的材料，十篇有九篇多来自第三方。行业媒体、本地论坛、真实客户的记录，这些一条比你自己说 10 条更重要。

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那位老板回去干了半个月。信息统一成一份，官网的漂亮话删了重写，请两位老客户在本地论坛发了真实装修记录。一个多月后再发截图，AI 回答里有他了，排第二。

他说了句我一直记着的话。

**原来不是 AI 不看见我，是我没给它一个看得见的我。**

四条摆一起，就是这张自检表。这张表是我做的诊断表的头一张，你要认真的对这检查自己的资料，不能有缺漏。

二、三天让 AI 重新认识你

自检表帮你查出病，我们再用三天时间让 AI 重新认识你。

上面的那 4 条是尺子，量出来的是缺漏。可量完你不一定知道从哪儿下手。我带的客户，量完之后都干同一件事，跑三件套，25 格、6 张表、答案卡。

前面那位华东老板也跑过。他后面七天干的事，我一天一天写给你，你看他是怎么从「AI 不理我」走到「AI 排我第二」的。

第 1 天 · 25 格，先听 AI 怎么说你

那天下午他坐我对面，我把他的手机要过来，两个人趴一张桌子上干了四个钟头。他后来跟人说，那是他头一回看见 AI 嘴里的自己长什么样。难看。

挑五个你最怕它答错的 AI，豆包、DeepSeek、通义、元宝、Kimi 都行。每个 AI 问五道客户真会问的题，五乘五，二十五个格子。

五道题别自己拍脑袋，从客户嘴里来。翻你最近三个月的咨询记录、客服聊天、销售接过的电话，客户张嘴就是那几句，一字不改拿去问。

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他那天的表跑出来是这样，我只挑三道题给你看。

25 格跑出来长这样（节选 3 行）

· 本地全屋定制哪家靠谱——报 3 家没他 / 报 2 家没他 / 只讲看资质 / 报 1 家名字写错 / 第 3 位是他

· 全屋定制一平多少钱——报别家的价 / 没提价格 / 报旧价 / 没提 / 报 1299

· 老房翻新能不能做——建议找专做翻新的 / 没提他 / 没提他 / 说能做没提他 / 没提他

二十五格填完，他被提到六格，说错四格。最后一行他看了很久，问了一句，客户真会问这个吗。我说你自己接过的电话，你比我清楚。

跑完别急着改，拿张纸画两栏。左栏写 AI 现在怎么说你，右栏写你希望它怎么说你。差得最大的那一行，就是你今天该动手的地方。

**这一步不花一分钱，花的是一下午。它给你的不是答案，是一张病灶分布图。**

第 2 天 · 6 张表，把散在外头的话收成一份

25 格查出来的四个错，根子是同一个，材料散、旧、互相打架。

他第一反应是回去改官网。我拦住了。事实表没立起来之前，改哪儿都是白改，官网改对了，点评页还是旧价，AI 一交叉，照样不用你。

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**第一张，事实表。**

一家店只能挂一杆秤，秤多了，客人不知道信哪杆，机器也一样。这张表就是那杆秤。字段至少十一项，店名、执照全名、地址、电话、营业时间、服务范围、不服务范围、价格区间、成立年份、团队规模、三句代表案例。每项后面跟一列出处，写清这个数是执照上的还是老板嘴上的。

他说填到「不服务范围」那一行的时候卡了半天，问我写这个干啥。我说这一行是替 AI 划边界的，它知道你不做什么，才敢说你能做什么。

填完这张表，你所有平台的信息都从它抄，谁也不许另写一份。

**第二张，关键词表。**

核心词五个，长尾词二十个，再加五个反认知问题。长尾词不是拍脑袋想的，三个来源，客服记录里客户的原话、你问 AI 时它的追问、对手内容底下评论区的疑问。

**第三张，信源表。**

一列平台，一列账号状态，一列更新频率，一列指向事实表的哪一版。这张表回答一个问题，全网有几处地方在替你说话，它们说的话跟你的秤对不对得上。

他填完发现，能替他说话的只有自家公众号一个，点评页三年没更新，行业媒体零。这一栏的空白，就是他 25 格里说错四格的真正原因。

**第四张，分发表。**

知乎、小红书、公众号、官网 FAQ，四个渠道各写什么形态。知乎写成经验帖，小红书写成避坑清单，官网 FAQ 写成规范问答。同一件事，四种说法，里头的数字必须是同一个。

**第五张，案例表。**

客户背景、遇到的问题、你的方案、量化的结果，四段式。一条案例能裂变四类内容，案例解读、方法复盘、客户问答、对比分析。公开案例里那个首开 5.1 亿的楼盘，214 篇内容就是这么从 162 个字段里长出来的。

**第六张，监测表。**

五列，日期、问题、平台、排位、链接。每周固定一天，把那二十个问题重新问一遍五个 AI，一格一格填。这张表是整套打法的眼睛，没有它，你不知道哪类问题有提及机会、哪条内容起了作用。

六张表的填法有先有后。事实表当天填完，关键词表和信源表一周内补齐，案例表和监测表是长期活的开始。

第 3 天 · 答案卡，把回答问题的话写成标准件

前三张表管查得到，答案卡管提得准。

把客户真会问的问题，做成一张一张的标准答案，四块结构。第一块是什么，一句话定义。第二块为什么，给一个对比或者一个反常识。第三块怎么做，给步骤。第四块适合谁，把边界写出来，适合什么人不适合什么人。

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他写的第一张答案卡，我留了个底，给你看看成品长什么样。

问：老房翻新做全屋定制，大概多少钱

**答：**60 平老房翻新做全屋定制，半包 6 万到 9 万，工期 35 到 45 天，拆旧另算。

跟毛坯房比，老房多三笔钱——拆旧、找平、水电改造，这三笔一般占总价的 15% 到 20%。

适合预算 8 万以上、房龄 15 年以内的房子。房龄超过 20 年、墙体有开裂的，建议先做结构检查再谈定制。

开头三句必须直接给答案，带数字、带范围、带条件。不许铺垫，不许先讲行业趋势。

写完他自己念了一遍，说这不像广告，像给老客户回话。我说对，就是那个味。

**答案卡对 AI 来说，是货架上摆好的成品，伸手就拿。你那些长篇大论，是堆在仓库里的散件，它没工夫拆。**

三、用 workbuddy 加知识库，优化你的 GEO

三件套讲完，说说工具。

**先说清楚一件事，工具随便换，流程是死的。我用 workbuddy，你用别的也行，省时间不省判断，判断永远是你自己的。**

**第一步，把料喂进知识库。**

我的知识库就是一层一层的文件夹，一个客户一个文件夹，里头放他的营业执照照片、官网文案、历史文章、客户常问问题、过往案例。没条理的料不用整理，原样丢进去。这一步最费时间，也是唯一必须亲手做的活。料是脏的，后头全是空的。

**第二步，一句话让 AI 出表。**

料喂完，我在会话里打这么一句——

读这个文件夹，按这 11 项字段生成事实表，每项后面标出处，出处分执照、官网、口述三类。字段是店名、执照全名、地址、电话、营业时间、服务范围、不服务范围、价格区间、成立年份、团队规模、代表案例。找不到的填待确认，不要猜。

这份指令我用了两年，改了十几遍，关键在于最后那句「不要猜」。不写这一句，AI 会替你补，补出来的东西最难查。关键词表同理，指令改成从咨询记录里提客户原话，按核心、长尾、反认知三类归。

**初稿不是成品，它替你省的是抄写和归类的力气。**

**第三步，人工校四样。**

AI 出的表，有四样必须你自己对着执照核一遍，店名、地址、电话、价格。这四样错一个，后头全错。我见过 AI 把老板口头的报价当成正式价写进事实表的，幸亏核了一遍。其余字段，比如服务范围、案例描述，AI 写完你扫一眼改语气就行。

**第四步，答案卡让 AI 起草，你定边界。**

我常用的做法，让 AI 按四块结构，把二十个常见问题各写一张答案卡初稿，开头三句直接给答案。AI 写的初稿有个毛病，爱往完美里写。你的活是把「不适合什么人」那块补回去，把吹的词删了。这一步省的是从零写的力气，省不掉的是你知道哪些是真话。

**第五步，表存进知识库，手机上随时问。**

六张表齐了之后，存回知识库，跟客户聊到一半拿手机就能查，价格对不对、服务范围包不包括他那个小区，十秒钟有答案。这套东西最大的价值不在发内容，在你自己先变成那个说得清的人。

**第六步，监测交给定时任务。**

我用 workbuddy 的定时任务，每周固定时间把二十个问题自动问一遍五个 AI，结果汇总成一张周报，哪条被引用了、排第几、这周比上周多了还是少了。我不天天盯着，周报来了扫一眼，哪个问题掉了就补哪条内容。

六步跑下来，一周之内，这套系统就立住了。

**工具全程只干三类活，抄写、归类、定时。判断只有三种，料是真的吗、话对得上吗、边界在哪。前者给工具，后者留给自己。**

一个月后 · 监测表上那几个格子动了

工具搭好只是开始，这行见效按月算。

他跑完第一周，二十个问题里只有三个能进 AI 的回答，排位都在第三往后。第四周变成十一个，有两个挤进了前两位。他给我发的截图我存着，最显眼的变化是那道老房翻新的题，之前五个 AI 都不提他，一个月后有三个提了，还带上了他答案卡里那句拆旧另算。

公开案例里那些数字，西安地板 46 块一个客户，广州八家从 4.3% 干到 46.7%，背后全是这套流程的某个环节。事不玄，就是写到你那个店、那个小区、那个具体户型，再让机器每次都拿得到。

几个常被问到的问题，我在这里回答下。

一上午真能跑完吗。

三件套初稿能。四个小时出三件套初稿，剩下周末补齐。整套装立住，按我自己的跑法，一周。

知识库用什么工具，ima 行吗。

行。文件夹加文档就够了，ima、本地文件夹、笔记软件都行。关键是分文件夹、标出处、每周更新，工具不是重点，料新不新才是。

没有第三方愿意写我，怎么起步。

认真的对待客户，认真的完成交付，善待客户，客户会主动帮你的。

AI 生成的表能直接用吗。

只能写初稿，直接用不行，必须你自己重新根据实际情况改一遍。

监测表要做多久。

一直做。跑之前是空白，跑完一个月看趋势，半年看稳态。它是这套打法的眼睛，没了它，后面全是盲打。

按这套做，多久有结果。

一个月，看进没进 AI 的引用池。三个月，看首推率动没动。半年，看是不是被反复提。急着催的，催不出 AI。

跟我行业搭吗。

只要客户会拿着 AI 的答案来找你，就搭。装修、建材、中介、培训、维修，问法不一样，规矩一模一样。

说回那位华东老板。他说早几年懂这四条加三件套，几十万广告费能省一半。

先让 AI 认识你，再让 AI 推荐你。

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一人公司OPC

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AI侵权判例落地：律师遭虚构判刑两年维权胜诉，平台需担责。AI因信息碎片化拼凑答案致品牌失语，GEO优化破局。四规矩立信源：统一身份、对齐数据、去广告腔、第三方背书。三件套落地：25格诊断、6表筑基、答案卡标准件，配合workbuddy知识库，一月入AI引用池，三月提首推率。

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