多号客户归属的四步配置顺序：从账号台账到离职交接

账号一多，最先说不清的不是消息回不过来，而是「这个客户算谁的」。归属不是某个开关，而是一组有先后的配置：先建台账，再定规则，然后配聚合，最后把交接动作固定下来。顺序反了就要返工——消息汇总到了一个页面、归属却还停在口头约定，等于把混乱搬进同一个收件箱。