CloudQ 国际站能力介绍

国际站已上线，多云 AIOps 能力同步可用。

体验直通车：https://console.tencentcloud.com/advisor/cloudq

开场

多云已经成为很多团队的现实：业务分散在几家云上，日常运维意味着来回切换控制台、在多个告警群里重复排查，还要人工维护一份谁也不常翻的架构图。

CloudQ 想解决的，是这些具体的问题——把多云的日常运维、巡检和治理，收敛到一个对话入口和一个控制台里。国际站上线后，这套能力可以直接用在国际业务场景中。

三大能力主线

全渠道 ChatOps：在常用的对话工具里管云

• Slack、Microsoft Teams 等主流 IM 按需对接。
• 控制台内置 Web ChatOps，不装 IM 也能用。
• 对话协议统一：意图识别、任务编排、操作审批的行为不因渠道而变。
• 支持多租户隔离，不同团队可以有独立的频道和权限边界。

例：在 Slack 里发一句「看一下 prod 环境的 ECS 告警」，CloudQ 会返回当前事件列表、负责人和最近一次变更记录，可直接进入处置流程。

全天候 AIOps：从被动响应到主动发现

这套能力依托腾讯云智能顾问（TSA）——一套经过长期沉淀的云架构治理引擎。国际站把它适配到多云场景，把「被动响应」推进到「主动发现」。

TSA 的能力全景

• 架构可视化：统一云架构 IDE，自动推理架构上下游链路、一键生成云上资源拓扑，覆盖计算、网络、存储、数据库、缓存、消息等常见资产；支持资源生图、风险生图与手动编辑。
• 卓越指数评估：基于卓越架构标准，从安全、可靠性、性能、成本、卓越运营、可持续性六个维度，覆盖资源层、架构层、应用层三层，对架构量化评分并给出治理建议。
• 智能巡检：覆盖安全、性能、成本、可靠、服务限制五大维度，沉淀 440+ 项风险巡检策略，支持每日自动扫描，逐项列出风险与处置建议。
• 容量监测：基于历史负载数据与放量系数，推演未来容量走势，提示容量风险，避免过度采购或资源闲置。
• 混沌演练：提供主机、容器、数据库等多维度的 130+ 个故障演练动作，可视化演练过程，验证容灾方案。
• 预案管理：架构图联动预案库，分步指引故障恢复，把治理建议沉淀为可执行的 Runbook。
• 云护航：业务关键节点提供全链路护航，智能播报推送，保障平稳度过放量期。

国际站聚焦三件事

• 架构可视化：自动绘制资源拓扑并保留变更留痕——IaC 变更或控制台操作会记录在拓扑上，便于评估影响范围。
• 治理智能化：定时巡检单点、不必要的公网暴露、过宽的安全组、未更新补丁等常见问题，治理建议可直接转为 Runbook，人工审批后执行。
• 主动发现：异常检测与归因给出「变慢的可能原因」和推荐动作；容量预测基于历史水位提示未来风险；成本检查识别闲置资源、冗余配置和型号错配，输出可执行清单。

全方位 CloudOps：一个入口管理多云

• 统一身份：用一套 CloudQ 身份操作多云，权限可以下沉到具体资源和具体动作。
• 统一资产视图：不同云厂商的同类资源归入统一模型，不必逐一学习各家控制台。
• 统一操作面：控制台、智能体、IM 三端共享上下文，工单和审批自动同步。
• 可观测对接：支持对接常见监控与日志服务，指标和日志可以在对话中直接拉取。

国际站当前的适配重点

国际站当前的工作重心，不在「多」，而在「稳」——把已有能力在国际场景下做扎实：

1. 多云统一纳管：腾讯云与 AWS 优先，纳管能力（资产、告警、巡检）保持一致；其他云厂商按客户需求排期扩展。
2. 国际 IM 与 SSO：Slack、Microsoft Teams 等主流 IM 按需对接，支持与企业现有身份体系（如 Okta、Azure AD）集成。
3. 合规适配：按业务所在区域满足数据驻留与合规要求
4. 英文环境：界面、对话、报告与治理建议均以英文输出，中文可切换。

说明：以上为国际站当前版本的能力范围。部分对接（如更多 IM、更多云厂商）在持续推进中，以产品文档的最新说明为准。

适用场景

场景一：业务横跨两地，两朵云并行

团队主体在国内用腾讯云，国际业务跑在 AWS 上。CloudQ 用同一个入口完成两朵云的日常巡检和告警处理，排查不必在两套控制台之间来回切换。

场景二：国际团队沿用总部的运维标准

总部定义巡检规则和治理基线，国际团队在 Slack 里按同样标准执行，结果汇总回统一的报表。

场景三：小团队想先把告警治理做起来

没有专职 SRE 的团队，可以先从 ChatOps 入手：接入 Slack，收到告警后在对话里完成查询和初步处置，再逐步使用巡检和成本检查。

场景四：上云多年，架构图早已和实际对不上

借助 TSA 的架构可视化，CloudQ 自动绘制资源拓扑、按应用维度组织，并保留每次变更的记录——新人接手、季度评审时直接调出最新视图。

场景五：大促或业务放量前，做一次架构体检

用巡检扫一遍单点依赖、公网暴露、过宽安全组、未更新补丁，逐项列出风险与建议；确认后转为 Runbook 执行，把问题解决在流量进来之前。

场景六：账单涨得快，需要一个成本优化清单

成本检查从闲置资源、冗余配置、型号错配三个角度给出可执行清单，处理完成后在下一次巡检中自动复核，形成「发现—处理—验证」的闭环。

如何开始

• 控制台：登录 CloudQ 国际站控制台开通使用
• 国际版 WorkBuddy：CloudQ：多云 AIOps 专家，预计 9 月底可用
• IM 对接：Slack / Teams 等按需开通，可联系客户经理或提交工单申请
• 文档：OpenAPI、Webhook 与对接说明见产品文档
• 反馈：使用中有任何问题或对接需求，可通过工单或客户经理反馈

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