湾擎·WorkBuddy正式发布，广东一批省直单位先行试点！

WorkBuddy正式入职政务系统。

今天，湾擎·WorkBuddy在广州官宣发布，面向广东政务系统提供AI智能办公能力。目前，广东省医疗保障局、广东省中小企业服务中心等首批省直单位，正在对接和试点数十个政务场景。

8月下旬，湾擎·WorkBuddy将面向首批公务员开放试用，并根据试用情况逐步推广。

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湾擎是广东省政务服务和数据管理局打造的全国首个省级政务智能中枢，为全省各级政府部门提供统一的AI能力。湾擎·WorkBuddy依托湾擎底座，将腾讯AI办公智能体WorkBuddy与政务场景结合，并接入腾讯乐享知识中枢、腾讯云智能体开发平台等能力。

今年6月16日，湾擎上线试运行，湾擎·WorkBuddy同期预发布。过去两个月，腾讯与广东省政数局、首批试点单位一起，持续完善国产环境适配，并推动产品与政务知识、业务系统和工作流程衔接，让智能体真正进入政务办公场景、把活干起来👇

//四大政务办公领域，先行先试

起草材料前要找政策，做决策前要查条款，汇报前还要整理数据...这些工作专业要求高，其中又有大量绕不开的重复环节。

湾擎·WorkBuddy相当于给公务员配了一套“懂政务、会干活”的AI工具箱，先辅助完成查找、整理和生成，工作人员再负责审核和判断。目前，首批试点单位的探索覆盖了政务服务、政务协同、辅助决策、社会治理四大领域。

广东省政务服务和数据管理局围绕日常办公，探索“查、问、写、搜、析、连”六项能力：政策和文件可以一键检索，业务问题可以调用知识中枢回答，公文和调研报告可以辅助起草，公开信息和数据可以自动分析。通过粤政易，公务员不在电脑前，也能在手机上下达任务并接收结果。

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*图中相关数据仅为演示使用

广东数字政府建设运营中心把湾擎·WorkBuddy接入省级政务服务智能体“超级粤仔”。各类政策文件和办事指引可由AI自动采集，完成解析、清洗、标注和版本核对，经预审和人工确认后进入政务服务知识库，供“超级粤仔”实时检索并回答群众咨询。

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*图中相关数据仅为演示使用

广东省医疗保障局的探索聚焦经办审核和基金运行分析。以生育津贴支付为例，湾擎·WorkBuddy与医保业务系统对接后，可以辅助开展单笔、批量或定时预审。AI完成材料识别和初步审核，经人工确认后，再将结果回写业务系统。

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*图中相关数据仅为演示使用

广东省中小企业服务中心则用AI整理企业和服务机构的数据。过去，这些信息分散在政务系统、工商登记、产业库和走访记录中，格式和口径不一。湾擎·WorkBuddy可以辅助完成数据清洗、去重、补全和标签提取，逐步形成标准化画像，支撑供需匹配、产业链撮合和走访调研。

比如输入以下内容：

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就能快速得到一个方便同事查看的网页：

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*图中相关数据仅为演示使用

除了这些具体场景，湾擎·WorkBuddy还支持各单位按业务需要定制专属技能，把常用流程和工作经验固化下来。

//全栈国产适配，办公全程可控

湾擎·WorkBuddy是全国首次在国产环境中完成私有化全栈适配的政务办公智能体。从芯片、操作系统、中间件到大模型，整套系统均可在国产化环境中运行，同时还围绕部署、数据、权限和审计建立了立体的安全防护，让AI进入真实业务后依然可管、可控、可追溯。

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（湾擎·WorkBuddy在国产化环境执行）

本地国产化部署。湾擎·WorkBuddy的服务端部署在政务网内，客户端运行在国产操作系统和终端上，国产大模型也在本地接入调用，整套能力都在政务环境内运行。

数据不离开本地。AI处理的文件和数据始终留在本地受控环境，传输链路全程加密，密钥和令牌加密存储，避免数据在流转和调用过程中泄露。

严格限制AI工作边界。平台实行统一身份认证，AI只能在使用者原有的岗位权限内访问文件、工具和业务系统，不会因为调用AI获得额外权限。每项任务默认在本地安全沙箱中运行，对文件、命令和网络的访问可以分别管控，不同用户的工作空间也相互隔离。

所有操作完整追溯。系统会持续检测任务执行过程中的风险行为，实时拦截高危操作，并记录关键操作。一旦出现问题，可以及时定位任务、人员和操作过程，为后续追溯和审计提供依据。

更安全才更高效，接下来，湾擎·WorkBuddy将在首批公务员的实际使用中持续打磨，让政务AI能用也更好用。